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  #1 (permalink)  
Vecchio 24-11-2008, 23:05
Junior Member
 
Data Registrazione: Nov 2008
Messaggi: 2
Predefinito Sito bloccato: impossibile usare direct admin

Oggi abbiamo ricevuto una mail che ci annuncia che il ns dominio è stato bloccato:
il suo dominio ********* / test.********* è stato bloccato per versione non conforme di Joomla, per ulteriori informazioni contatti l'assistenza tecnica su http://assistenza.joomlahost.it

Abbiamo cercato di loggarci al direct admin per effettuare upload degli aggiornamenti, ma ci restituiva l'errore nome utento e password errati,.
Ci siamo loggati a joomlahost.it pered abbiamo resettato la password, ricevute le nuove credenziali qabbiamo tentato di riloggarci, ma nulla da fare... non funziona.
Come possiamo fare??? Dobbiamo tornare online il prima possibile o sono guai seri per noi... perchè il directadmin ed ftp non funzionano???
Come possiamo fare???
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  #2 (permalink)  
Vecchio 25-11-2008, 00:10
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Data Registrazione: Sep 2007
Messaggi: 2.344
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Originariamente inviato da retebusiness Visualizza Messaggio
Oggi abbiamo ricevuto una mail che ci annuncia che il ns dominio è stato bloccato:
il suo dominio ********* / test.********* è stato bloccato per versione non conforme di Joomla, per ulteriori informazioni contatti l'assistenza tecnica su http://assistenza.joomlahost.it

Abbiamo cercato di loggarci al direct admin per effettuare upload degli aggiornamenti, ma ci restituiva l'errore nome utento e password errati,.
Ci siamo loggati a joomlahost.it pered abbiamo resettato la password, ricevute le nuove credenziali qabbiamo tentato di riloggarci, ma nulla da fare... non funziona.
Come possiamo fare??? Dobbiamo tornare online il prima possibile o sono guai seri per noi... perchè il directadmin ed ftp non funzionano???
Come possiamo fare???
ovviamente se siete arrivati a questo punto è perchè avete ignorato mesi e mesi di messaggi di avviso

ad ogni modo

potete riabilitare il dominio in ogni momento in completa autonomia dall'area clienti --> area tecnica --> utility directadmin

una volta abilitato avete 24 ore per aggiornare Joomla all'ultima release stabile.

Per ogni altra informazione potete aprire un ticket tecnico.
__________________
Marco Mangione
Joomlahost.it CEO
-------------------------
www.joomlahost.it - L'unico vero HOSTING dedicato a JOOMLA
assistenza.joomlahost.it - Assistenza tecnica post vendita e FAQ
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  #3 (permalink)  
Vecchio 16-12-2008, 11:54
Junior Member
 
Data Registrazione: Nov 2008
Messaggi: 2
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Fino ad oggi tutto bene... ma da stamane sito ancora bloccato e clienti che imprecano!!! Il problema ora è su test.nomedominio.com. Ma questo test.nomedominio.com che è??? Non è qualche cosa che di tralascio di qualche migrazione???
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  #4 (permalink)  
Vecchio 16-12-2008, 11:57
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Fino ad oggi tutto bene... ma da stamane sito ancora bloccato e clienti che imprecano!!! Il problema ora è su test.nomedominio.com. Ma questo test.nomedominio.com che è??? Non è qualche cosa che di tralascio di qualche migrazione???
mi sa che hai una versione di joomla vecchia su 1 sottodominio creato ... parla pero' con i tecnici per risolvere la cosa se quel sottodominio non ti serve più cancellalo! non lasciare roba vecchia non utilizzata ... puo' causare cmq problemi
__________________
Marco Mangione
Joomlahost.it CEO
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